嗨！
因為上個週末的行程變更，換到這禮拜兩天在臺南度過。然而我一下車，就覺得臺南比我想像中還冷一點，果然臺南高雄之間還是有一段溫差。
我打開天氣 app，發現一日溫度區間的確高雄熱一些，不過臺南和北部並沒有差很多，只差在北部的降雨機率顯然更高。不知道這幾天北部是否有雨呢？
🦄🦄🦄
昨天晚上我在測試 Substack 的新功能「Chat」。雖然這聽起來有點像 Line 群組，但用語又和 Twitter 的 Thread 雷同。好奇之下我就發了第一個 Thread，來測試看看功能到底如何，實際上的確和 Twitter 的機制比較像，類似 Facebook / Instagram 留言。
不料不久後，就有朋友滿頭問號的回傳以下圖片：
我才發現 Substack 系統居然自己寄發通知信了！
如果你有被這封信打擾到的話，我先說個抱歉🙏 沒想到只是試發一條 Thread，系統就自己寄信了，而且我自己還不會收到。或許 Substack 是出於好意，設計了這個讀者們的 onboarding 機制，但讓作者毫無準備也讓我有點不舒服。
目前我看起來，這像是模仿 Twitter 的格式，想在電子報作者與讀者之間創造一個比較輕量級的互動機制。官方也有給寫作者以下介紹給讀者的模版：
This is a conversation space in the Substack app that I set up exclusively for my subscribers — kind of like a group chat or live hangout. I’ll post short prompts, thoughts, and updates that come my way, and you can jump into the discussion.
所以這可以做什麼呢？我暫時還沒有頭緒。不過既然如此，也就是個機會來玩玩這是什麼吧！接下來一週我會試著發幾條更短一點的東西，如果你也想來參與看看，以下我附上官方教學，歡迎照著步驟加入！
How to get started
- Download the app by clicking this link or the button below. Chat is only on iOS for now, but chat is coming to the Android app soon.
- Open the app and tap the Chat icon. It looks like two bubbles in the bottom bar, and you’ll see a row for my chat inside.
- That’s it! Jump into my thread to say hi, and if you have any issues, check out Substack’s FAQ.
PS 是說在我發出這封信前，就已經在 Thread 上收到兩條回應了，也太厲害🤣
柏儒
自己人好辦事
團隊成員間有異質性當然是好事，如果大家都很像的話就容易出現集體偏誤與盲點。
問題在於，這樣的團隊該如何凝聚呢？
或許其中一種方法就是強調彼此的共同點。這個方式可以讓團隊成員更容易認為彼此屬於內團體成員，也就是所謂的「自己人」。
自己人當然好辦事，或許跟不認識的人建立關係時也可以從這點開始，合作上希望能順利些。
普世智慧多讀舊書，科學商管多讀新書
瓦基文章中簡單但有用的理解：普世智慧多讀舊書，科學商管多讀新書。
普世智慧遵守的是林迪效應（Lindy Effect），存在越久，將來還會更久。這就是所謂時間的考驗，只會留下那些適用週期長到不可思議的智慧。
科學與商業知識則是透過不斷證偽的步驟迭代而成，猜測、驗證並留下未被證偽的部份。至今人們不會認為亞里斯多德的力學見解值得參考，而許多高中物理課本中的力學法則也在特殊情境下被修正。最新的發現，很多是告訴我們哪些以前的認知其實有待修正。
我特別好奇的是，營養與生理相關領域的發展似乎特別謎。或許是因為人體太複雜了，光是蛋能不能一天吃超過一顆都爭辯了好久。糖與脂肪間的戰爭持續了好久，中間還有資本力量的介入，所以並不是最新研究即真理。
是否真有一間左岸咖啡館？
當初會點進〈一杯比別人貴2.5倍的咖啡，奧美廣告副董親授「左岸咖啡館」熱銷20多年的品牌傳奇〉這篇文章，也是出於好奇，想知道如何賣好相對高價位的商品。不過看完的感受卻充滿矛盾。
巴黎塞納河畔到底有沒有一間「左岸咖啡館」？這不重要，重要的是，消費者相信真的有。
引文的第一句話就讓我皺了眉頭，但還是耐著性子看下去。
最初的任務是擺脫利樂包飲料只能賣十元的魔咒，希望把飲料裝進白色塑膠杯後賣 25 元。於是作者團隊做了調查，發現「咖啡」這個飲料幾個特點：
- 大部分人辨識咖啡好壞的能力較弱
- 價格彈性空間大
作者判斷，咖啡比較容易透過品牌形象來撐起溢價空間，因此決定以咖啡為產品主軸。
此外，作者也透過調查發現「這杯咖啡來自法國巴黎哲學家聚集的咖啡館」這個品牌故事能為咖啡帶來最高的價值。透過種種努力，包含和法國大使館的合作，成功經營起「左岸咖啡館」這個品牌。
一時之間我不知道該怎麼看待這個故事。一方面覺得，天哪，這人居然以自己「成功讓消費者認為這杯 25 元咖啡很高級」為傲。一方面也認為他的團隊的確講了個好故事，諸多細節與品牌策略都很精采。
即便那杯咖啡從頭到尾都是臺灣製造，只要包裝的好，真的會變好喝，因為人的感知運作就是如此。形象是被創造出來的現實，而現實和虛構之間只有「相信」這道檻。問題是，需要多少細節去堆積出別人的信任，讓別人相信你。
「真實」的本質脆弱不堪，只是相信而已，除非有人願意證偽。
這讓我難以接受。你實際上怎樣都不要緊，能不斷讓別人覺得你很棒就行了。即便「你真的很棒」是讓別人覺得你很棒的最短路徑，但也有別的路徑能通往這個結果。
穿搭、面試技巧、商品包裝與社群行銷都是有價值的學問，因為形象真的有價，而且很多人願意買。
或許比較健康的方向是反過來想，如果你的確很棒，你如何讓別人正確的認知到你很棒？
援引對的符號、維持一致性，並投放到對的渠道，其實道理一模一樣。這就是形塑別人認知的方式，差別只是動機。你是在演一個期待中的形象，還是呈現真實的自我，或是更複雜的：視情境而定。
或許對結果而言，動機也不真的那麼重要吧？畢竟只要相信就好。至於如何真心相信，那又是另一回事。